・このアプリは、AZRION（久髙龍大）が運営する出張修理の手配サービス「REPAIRMAN｜リペアマン」です。
・ご利用には会員登録が必要です。登録した電話番号またはメールアドレスと、パスワードでログインして使います。
・お見積もりは、ご依頼の時点ではおおよその金額です。パートナーが現場で点検したうえで正式なお見積もりを提示し、ご承認いただいた金額をお支払いいただきます。
・作業料・出張費は、本部が定める価格マスターに基づき算出されます。
・事故や危険がある場合は、このアプリより先に110番・119番へ連絡してください。
・依頼のキャンセルには、時点によってキャンセル料がかかります（パートナー出発前は無料／出発後 ¥3,300／到着後 ¥5,500）。カード決済の際は決済手数料（実費相当分）が合わせてかかります。キャンセル料は全額、担当パートナーへの支払いとなります。お支払い済みのご依頼は、キャンセル料を差し引いた金額を返金します。依頼の変更は、本部で確認のうえ対応します。
・お支払いの金額には、サービス手数料のほか、カード決済の実費相当分の決済手数料が含まれます（お見積もりの内訳に分けて表示します。プランでサービス手数料が無料の場合も、決済手数料はかかります）。
・お支払いは、お見積もりをご承認いただいたあと、作業の開始前にアプリ内でお願いします。お支払いの完了後に作業を開始します。最終金額とお見積もりに差額が生じた場合は、1回だけ差額を精算します（追加分はご承認のうえお支払い、過払い分は返金）。差額のお支払いと、この方式の適用前に完了したご依頼のお支払いは、作業完了のお知らせから7日以内にお願いします。お支払いが済んでいないご依頼がある間は、新しい依頼をお受けできません。ただし、ガス漏れ・漏電や火災のおそれ・冠水など、命や安全に関わる緊急の場合は、本部が個別に確認のうえお受けすることがあります。
・紹介プログラム：紹介コード（またはリンク）から登録した方の初回のご依頼が完了しお支払い済みになると、紹介した方と登録した方の双方に ¥1,000 分のクレジットが付与されます。クレジットは次回以降のお支払いに自動で適用され、有効期限は付与から12か月です。換金・譲渡はできません。紹介した方への付与は1か月あたり5件までです。クレジットは、1件のご依頼につき、その案件のサービス手数料から決済手数料相当額を差し引いた額までを上限に適用されます。上限を超える残高は、次回以降のご依頼に持ち越されます。
・事前登録：お住まいのエリアのサービス開始前に、プラン料金を前もってお支払いいただく仕組みです。事前登録キャンペーン（2026年11月30日まで）の年額は事前登録価格（ライト ¥2,640／スタンダード ¥4,400／プレミアム ¥8,800。通常の年額は ¥3,300／¥5,500／¥11,000）で、月額は通常価格（ライト ¥330／スタンダード ¥550／プレミアム ¥1,100）です。
・事前登録の利用期間は、お住まいのエリアのサービス開始日から数えます（年額プランは開始日から1年間）。開始日がまだ決まっていないエリアでは、開始日が決まった日から数えます。期間が終わると、同じプラン・同じ周期で自動更新されます（解約はプラン詳細の画面からいつでもできます）。
・事前登録のキャンセル：お住まいのエリアのサービス開始日の前日までに、アプリの事前登録画面からキャンセルすると、お支払いいただいた金額を全額返金します（自動更新も止まります）。サービス開始日以降のキャンセルは、通常のプランの解約と同じ扱いとなり、返金はありません。
・安心サポート：年額 ¥13,200（税込）の年契約です。月々 ¥1,100（税込）×12回の分割払いも選べますが、分割払いも同じ年契約であり、途中で支払いを止めることはできません。自動更新はされません。契約期間は加入日から1年間です。
・安心サポートの内容：加入の翌日から、ご依頼1件につき最大 ¥11,000 まで、作業料・出張費・サービス手数料・決済手数料の合計額を本部が負担します（「サポート」）。部品代・燃料代などの実費はサポートの対象外です。サポートは契約期間（1年）ごとに2回まで使えます。担当パートナー・店舗への支払いは、サポートの有無にかかわらず従来どおり全額です。
・分割払いが止まった場合は、お支払いが確認できるまでの間、サポートの資格が停止します（新しいご依頼へのサポートは適用されません）。すでに適用済みのサポートが取り消されることはありません。
・安心サポートの解約はプラン詳細の画面から申し出できます。解約しても契約期間の満了までは資格が続き、分割払いの残額は契約どおりお支払いいただきます。期間途中の解約による返金はありません。
・本部は、サポートの収支状況により、翌期以降の新規契約について、料金・上限額・回数などの条件を変更することがあります。すでに成立している契約の条件は、契約期間中は変更しません。
・エリア別の開始日：本サービスはエリアごとに開始日を定めて順次開始します。お住まいのエリアの開始日までは、会員登録・AI相談・料金の確認はご利用いただけますが、作業のご依頼はお受けできません。各エリアの開始日はアプリ内に表示します。
・AI相談について：AI相談は、入力いただいた内容に基づく一般的な助言・目安の提示であり、故障の原因や必要な作業を確定するものではありません。最終的な作業内容と金額は、現場での確認後に提示する正式なお見積もりで確定します。
・未成年の方のご利用：未成年の方は、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえでご利用ください。同意なく利用されたことが判明した場合、本部は利用を停止することがあります。
・反社会的勢力の排除：会員は、反社会的勢力に該当しないことを表明します。該当することが判明した場合、本部は何らの催告なく利用を停止し、登録を抹消することがあります。
・規約の変更：本部は、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更内容と効力発生日を、効力発生日の14日前までにアプリ内に表示してお知らせします。効力発生日以降に本サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
・準拠法・管轄：本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、本部の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※ 本規約の版数：2026-11-04-v10

販売事業者：久髙龍大（屋号：AZRION）
所在地・電話番号・代表者：ご請求があった場合、遅滞なく開示します。
連絡先（メール）：repair@azrion.jp
料金：各依頼のお見積もりに表示します（ご依頼時点の表示はおおよその金額で、確定金額は現場での点検後にご連絡します）。
プラン料金：ライト ¥330／スタンダード ¥550／プレミアム ¥1,100（いずれも月額・税込）。年額はライト ¥3,300／スタンダード ¥5,500／プレミアム ¥11,000（税込）。事前登録キャンペーン（2026年11月30日まで）の年額は、事前登録価格（ライト ¥2,640／スタンダード ¥4,400／プレミアム ¥8,800・税込）です。プランの契約は自動更新され、解約はアプリ内からいつでも行えます（解約後も当該期間の終了まで利用できます）。事前登録の詳しい条件は、アプリ内の事前登録画面および利用規約に表示します。
安心サポート料金：年額 ¥13,200（税込）の年契約。月々 ¥1,100（税込）×12回の分割払いも選べます（分割払いも同じ年契約です）。自動更新はされません。解約はアプリ内のプラン詳細画面から申し出できます（解約しても契約期間の満了までは資格が続き、返金はありません）。
支払時期・方法：お見積もりをご承認いただいたあと、作業の開始前に、オンライン決済（クレジットカード）にてお支払いいただきます。最終金額との差額が生じた場合は、追加分は作業完了後7日以内にお支払いいただき、過払い分は返金します。
キャンセル・返金：事前登録のプラン料金は、サービス開始日の前日までのキャンセルで全額返金します。キャンセル料は時点により変わります（パートナー出発前は無料／出発後 ¥3,300／到着後 ¥5,500・全額が担当パートナーへの支払い）。カード決済の際は決済手数料（実費相当分）が合わせてかかります。作業代をお支払い済みの場合は、キャンセル料を差し引いた金額を決済に使われたカードへ返金します。作業開始後のキャンセル・返金については、本部が状況を確認のうえ対応します。返金の反映時期は、カード会社により異なります。
サービス提供時期：パートナーの手配が整い次第、順次対応します。
事業協力金：アプリ内の「REPAIRMANを応援する」ページから、事業への協力金（支援金）をクレジットカードでお支払いいただけます。金額の目安は ¥3,000〜¥100,000、自由金額は ¥1,000〜¥100,000 です。これは商品の購入・出資ではなく、寄附金控除の対象ではありません。お礼としてご案内するプラン利用権は感謝の表現であり、協力金の対価ではありません（換金・譲渡はできません）。決済後の取消し・返金は原則としてお受けしていません（誤って支援された場合などは、お問い合わせからご連絡ください）。

・会員登録とご依頼の際に、お名前・電話番号・メールアドレス・住所・車の情報・ご相談内容を預かります。ご依頼の際には、手配のために、現在地の位置情報を取得することがあります（対応中の案件における現在地を含みます）。
・預かった情報は、パートナーの手配とご連絡のためにだけ使います。手配に必要な範囲で、担当のパートナーに現場の情報を共有します。
・カード決済は決済事業者（Stripe）の仕組みを通じて行います。カード情報は当社では保持せず、決済に必要な範囲で決済事業者に提供されます。
・パスワードは、そのままの形では保存しません（暗号化のうえ保管します）。
・お預かりした情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった情報は削除します。
・ご自身の情報の開示・訂正・削除等のご請求は、お問い合わせフォームまたは repair@azrion.jp までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
・登録情報の確認・修正はマイページからいつでもできます。

サービス名：REPAIRMAN｜リペアマン（出張修理の手配）
バージョン：正式版